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Support-Formular

Achtung:
Alle Daten dieses Formulares befinden sich auf einem geschützten Server (SSL) und werden verschlüsselt und damit völlig sicher übertragen!

Bitte füllen Sie das Support-Formular vollständig aus, damit wir Ihre Anfrage vollständig und zügig bearbeiten können!
 

 1. IHRE KUNDENDATEN 

siehe z.B. unsere Rechnung

Anrede:    

(optional)

für Rückfragen und Rückantwort

für Rückfragen

 2. DATEN DER BETROFFENEN PRÄSENZ 

bitte ohne Übertragungsprotokoll!

 3. PROBLEMBESCHREIBUNG FEHLERMELDUNG 

Bitte wählen Sie den Bereich, welche Ihr Problem am besten beschreibt.

seit das Problem existiert

ggf. von-bis

Ihre IP-Adresse: 54.196.47.145
 

Ausfüllhinweis:

  • Bitte beschreiben Sie den Fehler knapp und sachlich!
  • Zitieren Sie ggf. den Text einer angezeigten Fehlermeldung.
  • Nennen Sie uns ggf. die verwendetet Zugangsdaten bei Login-Problemen.
  • Teilen Sie uns die genaue Adresse (URL) des Problem mit.
  • Bei Erreichbarkeits- oder Mailproblemen ist es unbedingt erforderlich diese zeitlich einzugrenzen!
  • Bei E-Mail-Problemen machen Sie bitte noch die u.a. Zusatzangaben.


 4. ZUSATZANGABEN BEI E-MAIL PROBLEMEN (optional) 

z.B. Outlook, Thunderbird usw.

z.B. info@domain.de

z.B. domaindemail1


 5. ANGABEN ÜBERMITTELN 

Bitte klicken Sie auf den Button "Senden", wenn Sie alle Daten eingetragen haben!

 

Datensicherheit
Der Sendevorgang findet im verschlüsselten Übertragungsmodus statt (SSL). Das bedeutet, dass Ihre Daten sicher sind und ein Mißbrauch nicht möglich ist.

 

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