Support-Formular

Ihre Kundennummer: siehe z.B. unsere Rechnung

Anrede: Frau    Herr

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Firma: (optional)

Ihre E-Mail-Adresse: für Rückfragen und Rückantwort

Telefon: für Rückfragen

Domainname: bitte ohne Übertragungsprotokoll!

Bitte wählen Sie den Bereich, welche Ihr Problem am besten beschreibt.

Problembereich: bitte wählen allg. technischer Support E-Mail Problem Datenbank-Problem kein Login ins Kundenportal möglich Erreichbarkeit - Performance

Datum: seit das Problem existiert

Uhrzeit: ggf. von-bis

Ihre IP-Adresse: 18.221.129.145
 

Ausfüllhinweis:

• Bitte beschreiben Sie den Fehler knapp und sachlich!
• Zitieren Sie ggf. den Text einer angezeigten Fehlermeldung.
• Nennen Sie uns ggf. die verwendetet Zugangsdaten bei Login-Problemen.
• Teilen Sie uns die genaue Adresse (URL) des Problem mit.
• Bei Erreichbarkeits- oder Mailproblemen ist es unbedingt erforderlich diese zeitlich einzugrenzen!
• Bei E-Mail-Problemen machen Sie bitte noch die u.a. Zusatzangaben.

Fehlerbeschreibung & gegebenenfalls Fehlermeldung:

Ihr Mailprogramm: z.B. Outlook, Thunderbird usw.

betroffene Adresse: z.B. info@domain.de

Benutzername: z.B. domaindemail1

Kennwort E-Mailkonto:

Absender/Empfänger:

Fehlerbeschreibung & gegebenenfalls Fehlermeldung:

Mit der Übersendung des Formulars willigen Sie ein, dass wir die darin übermittelten personenbezogenen Daten zum Zweck der Kontaktaufnahme mit Ihnen verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

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