Support-Formular

Ihre Kundennummer: siehe z.B. unsere Rechnung

Anrede: Frau    Herr

Ihr Name:

Firma: (optional)

Ihre E-Mail-Adresse: für Rückfragen und Rückantwort

Telefon: für Rückfragen

Domainname: bitte ohne Übertragungsprotokoll!

Bitte wählen Sie den Bereich, welche Ihr Problem am besten beschreibt.

Problembereich: bitte wählen allg. technischer Support E-Mail Problem Datenbank-Problem kein Login ins Kundenportal möglich Erreichbarkeit - Performance

Datum: seit das Problem existiert

Uhrzeit: ggf. von-bis

Ihre IP-Adresse: 3.128.198.90
 

Ausfüllhinweis:

• Bitte beschreiben Sie den Fehler knapp und sachlich!
• Zitieren Sie ggf. den Text einer angezeigten Fehlermeldung.
• Nennen Sie uns ggf. die verwendetet Zugangsdaten bei Login-Problemen.
• Teilen Sie uns die genaue Adresse (URL) des Problem mit.
• Bei Erreichbarkeits- oder Mailproblemen ist es unbedingt erforderlich diese zeitlich einzugrenzen!
• Bei E-Mail-Problemen machen Sie bitte noch die u.a. Zusatzangaben.

Fehlerbeschreibung & gegebenenfalls Fehlermeldung:

Ihr Mailprogramm: z.B. Outlook, Thunderbird usw.

betroffene Adresse: z.B. info@domain.de

Benutzername: z.B. domaindemail1

Kennwort E-Mailkonto:

Absender/Empfänger:

Fehlerbeschreibung & gegebenenfalls Fehlermeldung:

Mit der Übersendung des Formulars willigen Sie ein, dass wir die darin übermittelten personenbezogenen Daten zum Zweck der Kontaktaufnahme mit Ihnen verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Bitte klicken Sie auf den Button "Senden", wenn Sie alle Daten eingetragen haben!